Política de Privacidade
Última atualização: 10 de maio de 2026
1. Introdução
O Tramo, com sede na Avenida dos Holandeses 234, São Luís — MA, 65071-380, Brasil, está comprometido com a proteção dos dados pessoais de seus participantes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você possui sobre elas.
Esta política se aplica a todas as interações com nosso site e com nossos programas educacionais — Círculo de Leitura Financeira, Passe de Temporada e Trilha para Facilitadores. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados coletados
2.1 Informações fornecidas diretamente
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e tipo de navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de cookies (conforme nossa Política de Cookies)
2.3 Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais pelo Tramo é fundamentado na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), especificamente nas bases legais de: (a) consentimento do titular; (b) execução de contrato; (c) legítimo interesse do controlador, quando aplicável.
2.4 Retenção de dados
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para a finalidade que motivou a coleta, ou pelo prazo mínimo exigido por lei. Dados de contato de participantes são retidos por até 5 anos após o último contato ativo. Dados de cookies têm validade conforme definido na Política de Cookies.
3. Uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder a mensagens e solicitações enviadas pelo formulário
- Confirmar inscrições e enviar informações sobre programas
- Enviar materiais de leitura e guias de discussão aos participantes
- Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site
- Cumprir obrigações legais
O Tramo não vende dados pessoais a terceiros. Informações podem ser compartilhadas com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site (como ferramentas de análise) — sempre sob obrigação de confidencialidade e apenas no necessário para a prestação do serviço.
Comunicações de marketing, como informações sobre novas temporadas, são enviadas apenas com consentimento prévio. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo e-mail [email protected].
4. Medidas de proteção
- Comunicações entre o navegador e o servidor realizadas por conexão criptografada (HTTPS)
- Acesso aos dados pessoais restrito a colaboradores com necessidade justificada
- Revisão periódica dos processos de tratamento de dados
- Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão notificados conforme exigido pela LGPD
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar informações sobre o uso do site. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre os tipos utilizados e como gerenciar suas preferências.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos dados
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados com excesso
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente
- Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd)
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD" e sua identificação. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. O Tramo não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
8. Crianças e adolescentes
Os programas do Tramo são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes cadastrados ou por aviso destacado no site. A data de última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das mudanças.
10. Contato
Controlador de dados: Tramo
Endereço: Avenida dos Holandeses 234, São Luís — MA, 65071-380, Brasil
E-mail para questões de privacidade: [email protected]